Asistente telefónico con IA para restaurantes Reservas atendidas, mesa tras mesa.
En servicio, el teléfono compite con las mesas. Tu asistente contesta cada llamada al instante, toma las reservas en el idioma del cliente y solo te pasa lo que necesita tu criterio: un grupo grande, una alergia, una petición especial.
Llamada en curso
Asistente · Phone Assistant
Hola, voldria reservar taula per a quatre dissabte al vespre.
És clar. Dissabte a les 21 h tenim taula per a quatre. La confirmo?
Sí, perfecte. Una és vegetariana.
Ho anoto i avisem la cuina. Reserva feta. Gràcies!
Diseñado para tu operativa.
Tu asistente coge el teléfono mientras tu equipo está en sala. Gestiona reservas, grupos y dudas, en varios idiomas y a cualquier hora.
Reservas y cambios
Toma, modifica y cancela reservas conectado a tu sistema, con confirmación al cliente.
Atiende en su idioma
Catalán, español e inglés con naturalidad para clientes locales y turistas. Idiomas adicionales bajo consulta.
Grupos y eventos
Recoge los detalles de grupos grandes y celebraciones, y los deriva a tu equipo cuando hace falta.
Fuera de horario
Sigue tomando reservas cuando el local está cerrado o el teléfono no para.
Así suena tu asistente.
Momentos reales del día a día, resueltos sin que tu equipo deje lo que está haciendo.
- 01
En pleno servicio
Suenan tres líneas a la vez. El asistente las atiende todas, toma las reservas y tu equipo sigue en sala.
- 02
Turista en inglés
Una pareja pregunta por disponibilidad y alérgenos. El asistente responde en inglés y deja la nota a cocina.
- 03
Grupo de 12
Una reserva grande con menú cerrado. El asistente recoge los detalles y la deriva a tu equipo para confirmarla.
Menos teléfono, mejor atención.
Tu equipo recupera tiempo y tus clientes encuentran siempre respuesta.
- Ninguna reserva perdida por no llegar al teléfono
- Menos interrupciones para el personal de sala
- Reservas también de noche, festivos y días de cierre
- Cada llamada registrada y resumida
Lo que nos suelen preguntar.
¿Puede un asistente con IA tomar las reservas de mi restaurante por teléfono?
Sí. Consulta la disponibilidad real, toma la reserva con nombre, día, hora y número de comensales, y también la modifica o la cancela. Todo queda en tu sistema de reservas, como si la hubiera hecho tu equipo.
¿Funciona con TheFork?
Sí. Nos conectamos a TheFork a través de su API oficial, así que el asistente reserva sobre tu disponibilidad real y las reservas aparecen en tu gestor junto a las demás. Si usas otra plataforma, como CoverManager, estudiamos la integración en la demo.
¿Qué hace con los grupos grandes, las alergias o las peticiones especiales?
Lo que tú decidas. Por ejemplo, a partir de cierto número de comensales, o si hay una alergia o una celebración, recoge los detalles y los pasa a tu equipo para que los confirme.
¿Atiende fuera de horario y en pleno servicio?
Sí. Contesta a cualquier hora, también de noche, en festivos y en días de cierre, y atiende varias llamadas a la vez cuando el teléfono no para en pleno servicio.
¿Puede atender a turistas en inglés?
Sí. Atiende en catalán, español e inglés y detecta el idioma de quien llama, así que los turistas pueden reservar sin problema. Otros idiomas, bajo consulta.
¿Cómo sé qué reservas ha gestionado?
Las reservas quedan en tu sistema y cada llamada queda registrada y resumida, así que siempre sabes qué ha pasado y qué ha respondido el asistente.
Llevamos tu asistente a tu restaurante.
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