Recepcionista virtual con IA para clínicas Citas gestionadas, urgencias atendidas.
La recepción no da abasto y el teléfono no para. Tu asistente agenda y reprograma citas sobre la disponibilidad real de tu sistema, resuelve las dudas habituales y, cuando una llamada es urgente, la transfiere a una persona de tu equipo al instante. Tu recepción recupera tiempo para el paciente que tiene delante.
Llamada en curso
Asistente · Phone Assistant
Bon dia, voldria demanar hora amb la doctora per aquesta setmana.
I tant. Tinc un forat dijous a les 10.30. Li va bé?
Sí, perfecte.
Fet. Li enviaré un recordatori el dia abans. Que vagi bé!
Diseñado para tu operativa.
Tu asistente agenda las citas de principio a fin, transfiere las urgencias a tu equipo y trabaja conectado a tu sistema, para que recepción se centre en el paciente que tiene delante.
Agenda de principio a fin
Consulta el hueco real, agenda, reprograma y confirma la cita conectado a tu sistema de gestión. No solo recoge el recado.
Urgencias a una persona
Detecta las llamadas urgentes y las transfiere a tu equipo en el momento, con el contexto de lo que necesita el paciente.
Recordatorios y menos ausencias
Avisa a los pacientes de sus visitas y ofrece reprogramar, reduciendo las ausencias sin trabajo manual.
Datos protegidos (RGPD)
Trata los datos de salud con seguridad y conforme al RGPD. Cada llamada queda registrada y resumida.
Así suena tu asistente.
Momentos reales del día a día, resueltos sin que tu equipo deje lo que está haciendo.
- 01
Hora punta en recepción
La sala está llena y el teléfono no para. El asistente agenda las citas sobre tu disponibilidad real mientras tu equipo atiende a quien tiene delante.
- 02
Una llamada urgente
Un paciente llama con un problema que no puede esperar. El asistente lo identifica y transfiere la llamada a una persona de tu equipo al instante.
- 03
Cita fuera de horario
Una llamada a las 22 h pide cita. El asistente la agenda completa sobre la disponibilidad real y envía el recordatorio para el día antes.
Menos teléfono, mejor atención.
Tu equipo recupera tiempo y tus clientes encuentran siempre respuesta.
- Citas gestionadas de principio a fin, sin pasar por recepción
- Urgencias siempre con una persona al teléfono
- Menos ausencias gracias a los recordatorios
- Datos de salud tratados conforme al RGPD
Lo que nos suelen preguntar.
¿Puede el asistente dar citas a los pacientes?
Sí. Identifica al paciente, consulta los huecos reales en tu programa de gestión y crea la cita de principio a fin. Si tu sistema lo permite, también consulta, mueve o cancela citas ya programadas.
¿Cómo identifica al paciente?
Con los datos que tú decidas, como el DNI o el teléfono, y comprobándolos en tu sistema antes de gestionar nada.
¿Funciona con mutuas y aseguradoras?
Sí. Pregunta la mutua del paciente, comprueba si la clínica trabaja con ella y ofrece solo los médicos y horarios que corresponden.
¿Qué hace con las urgencias?
Detecta las llamadas urgentes y las transfiere en el momento a una persona de tu equipo. El asistente no da consejo médico ni sustituye al 112 en una emergencia.
¿Con qué software de gestión de clínicas se integra?
Nos conectamos al sistema de citas de la clínica para trabajar sobre la disponibilidad real. Ya funcionamos integrados con el ERP de una clínica de urología de Barcelona; si usas Doctoralia, Clinic Cloud, Gesden u otro programa, estudiamos la integración en la demo.
¿Sirve para clínicas dentales, de fisioterapia o de estética?
Sí. El asistente se adapta a cualquier centro que gestione citas por teléfono: clínicas médicas, dentales, de fisioterapia, de estética o veterinarias. Definimos contigo las especialidades, los profesionales y las reglas de cada agenda.
¿Cómo se protegen los datos de salud?
Tratamos los datos como encargados del tratamiento de la clínica, con un acuerdo de protección de datos, conexiones cifradas y acceso restringido. El asistente solo pide lo necesario para gestionar la cita.
Llevamos tu asistente a tu clínica.
Agenda una llamada y te enseñamos una demo con tu caso real, sin compromiso.